Politique de Remboursement et de Retour
Introduction
Notre politique de remboursement et de retour vise à assurer la satisfaction de nos clients tout en respectant la nature spécifique de nos services d’immigration.
Période de Remboursement
La demande de remboursement est possible dans les 30 jours suivant l’achat, à condition que le service n’ait pas commencé.
Conditions de Remboursement
- Le service ne doit pas avoir été initié.
- Les services personnalisés spécifiques ne sont pas remboursables.
Procédure de Demande de Remboursement
- Fournir une preuve d’achat.
- Soumettre une demande écrite expliquant les raisons de la demande de remboursement.
Traitement des Remboursements
Nous inspecterons la demande et notifierons l’approbation ou le rejet.
Politique sur les Services en Promotion
Les services achetés en promotion ne sont pas éligibles pour remboursement.
Échanges pour Services Défectueux
Nous remplaçons les services si ils sont non conformes à leur description initiale.
Services Cadeaux
Pour les services reçus comme cadeau, un crédit équivalent sera offert au retour du service.
Retour de Services
Les retours doivent être initiés par une demande écrite.
Contact et Assistance
Pour toutes questions ou demandes, contactez-nous à contact@tariknajahcanada.com.